首页 > 服务资源 > 服务文库 > 内部客户服务
·打造雇主品牌，留住优秀人才  
2011/10/28
·把老员工训练成新员工的榜样 
2011/10/28
·尝试放弃一些顾客  
2011/10/28
·员工忠诚度调查：告别忠贞时代 
2011/10/28
·最佳老板的N个标准：确保员工感到获得重视  
2011/10/28
·售后服务成本的管理模式 
2011/10/28
·摩托罗拉的尊重哲学  
2011/10/28
·华为：包容的力量 
2011/10/28
·托普：人乃立身之本的启迪  
2011/10/28
·人力资源部也要售后服务 
2011/10/28

服务资源

    服务文库
· 服务制胜战略
· 服务企业经营
· 服务经理通用管理技能
· 服务质量管理
· 服务理念意识
· 服务管理体系
· 服务反馈管理
· 客户关系管理
· 服务流程规范
· 客户服务技巧
· 服务文化塑造
· 服务创新管理
内部客户服务
· 服务营销
· 大客户服务
· 服务礼仪
· 服务职业认证
· 其它专题
     图书资料与音像制品
· 客户服务管理
· 客户服务技巧
· 其它服务专题

课程搜索器

 
类别：
地点：
  课程关键字检索：