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《中国客户服务证书项目速览》522 制造型企业的售后服务岗位、销售类岗位、其他服务型岗位的员工和管理人员；
《房地产与物业行业客户服务管理高级研修班》189 房地产、物业行业的相关经营管理者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的相关人
《构建卓越的客户服务管理体系》276 客户服务管理者，服务型企业的全体管理人员
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