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·医院满意度提升培训《满意度提升与抱怨投诉处理》  
2011/2/27
·2010年6月19-20日，复锐咨询、慧乐客服务咨询在上海飘鹰酒店联合举办客户服务管理体系培训班 
2011/2/25
·2009年10月16-17日,田老师前往成都做客户服务培训  
2010/3/15
·2008年12月8-9日 《构建卓越的客户服务管理体系》课程简报 
2009/4/3
·2008年10月25-26日《有效处理客户不满、抱怨、投诉》课程简报  
2009/4/3
·医科达 2008年8月2-3日 《客户服务技巧训练》课程简报 
2009/4/3

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