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《80、90后员工管理实务－－ PUSH与PULL法在基层 HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干
《2010?中国企业员工关系管理高层论坛》 企业员工关系管理者，内部客户服务管理者
《亲密之旅—员工关系管理》 员工关系管理者，客户服务管理者

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