《零售行业运营管理与数据分析模型》


☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

当您面对千变万化的市场和复杂的公司运作，就如同面对一架庞大的飞机，哪里是您的速度表、高度表、油量表、转速表；下一步的操作会带来什么样的结果；您的油管是否有漏洞；飞行方向是否正确；这些靠拍脑袋已经很难有把握掌控了。如何从纷乱和过分的数据中寻求可靠的依据，建立您的仪表盘，通过利用现有的数据记录用简单易行的统计、分析、预测工具功能（office软件自带），让您在轻易间洞察秋毫。。这些您全都知道，而且很容易掌握，只需要您的加入。



    #、您可以知道您的赢利和成长性客户、供应商、产品在哪里。

    #、您可以在保持销量的同时，调整您的客户、产品结构，针对不同的客户群采

         用不同的市场策略。

    #、您可以有把握的预测未来的销量趋势，合理制定供应商调整策略、货架调整

         策略。

    #、您可以直观地掌握产品的销售走向，并制定相应的产品调整策略。

    #、您可以量化促销和销售的关

☆ 参加人员

商品管理部和门店数据分析员及相关管理人员

☆ 课程目标

       1、正确掌握利用office统计分析预测功能，实现零售销售管理的基本概念和理

        念。

    2、通过大量的实际案例分析，进一步加深对销售管理操作过程中数据处理的理

        解，尤其是对各步骤之间操作关系的理解，有效把握销售管理的规律

    3、通过数据和销售实战流程分析，提高管理策略的制定和执行跟踪的能力

☆ 课程大纲

专题一：运营仪表盘原理介绍


        1、运营仪表盘的三大功能

        2、建立运营仪表盘的4个步骤

        3、商务智能架构

        4、运营系统和商务智能的关系

        5、数据成熟度模型

        6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化

        7、数据架构（P159）--从数据到信息、知识

        8、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树



专题二：office基本功能


        1、简便和规范输入功能和技巧

        2、统计分析工具的使用

        3、图形展示和在线分析的应用


☆ 授课讲师

杨老师



现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范

聚焦管理数据量化分析，提升运营管理效率，提高流程改善质量！



职场经验：


6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。

曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长；国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事等。

85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。



学历及教育背景：


上海师范大学 理论物理系 学士

澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者

上海交通大学 管理学院 MBA

美国西海岸大学 工商管理博士 DBA




☆ 主办单位

上海慧乐客服务咨询有限公司

☆ 学习受益



☆ 收费标准

听课费用：4500/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)

提醒：学员自带笔记本电脑，并按照授课要求安装Office2003办公软件。

备注：案例式教学，小班授课，同步操作，限招20人。

☆ 联系方式

上课地点：上海
公司网址：www.homelike.org
电        话：(021) 65754969     (021) 65755698
邮        箱：65754969@homelike.org