《零缺陷质量管理培训班》 | |
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参加人员
一、走向全球化的质量管理1-1企业面临的困惑1-2质量哲学的发展质量1-3零缺陷之父-克劳士比的质量原则1-4精益生产(Lean)追求7个“零”极限目标1-5 6西格玛(Six Sigma)追求的3.4PPM1-6零缺陷质量系统二、现场质量管理的要点2-1质量的基点——以顾客为关注焦点2-2质量改善基础---关注过程2-3数据为基础的现场管理方法三、零缺陷管理基础活动和改善工具3-1零缺陷前提:5S&现在可视化管理3-2 ISO的精髓:预防为主,持续改进的标准化体系3-3 全员参与和提案改善3-4 基础IE活动的改善3-5 常用的生产流程改善工具LAYOUT 、LINE BALANCE、单件流等四、零缺陷改善的常用工具4-1 FMEA(潜在失效模式及后果分析)4-2 SPC(统计过程控制)1、SPC基本概念2、计量型控制图3、计数型控制图4、SPC案例分析与问题解答4-3 MSA(测量系统分析):1、测量系统分析的目的与意义2、测量系统分析的基本知识和概念3、计量型测量系统的分析方法4-4 零缺陷的延伸(供应链环境的质量管理):进货检验和免检活动的推动(MSA和CPK)供应商选择与评价程序的标准化供应商质量的早期介入供应群的结构优化五、零缺陷过程的诊断和评价工具5-1 PPM 指标管理流程和不良率5-2 RTY,执行率衡量工具5-3 工程潜在不良率分析—工程能力指数工程能力:能生产均一品质制品的工程固有能力。工程被管理时,表示工程中生产的制品品质变动是什么程度的量。工程能力指数是工程能生产多么均匀品质产品的能力,即,评价工程能力的测度。六、零缺陷的实施和推动工具6-1 以PDCA为基础(6-2 DMAIC思维的融入)6-3 5Why分析方法七、案例分享或质量工具游戏8-1 RTY执行率练习8-2 缺陷流出实验8-3 测量检查系统的缺陷8-4 面包实验—如何培养系统的问题解决方法8-5 500强企业实际改善案例八、常用质量分析软件介绍Minitab使用基础如何通过质量软件要帮忙提高数据分析效率和准确性 授课讲师
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