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☆ 课程特色
☆ 讲师特征
☆ 课程背景
研发系统的团队建设与绩效管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：
1、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
2、研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？
3、研发人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？
4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
8、为什么建立了研发项目管理流程，但是团队运作仍然效率很低？
9、项目经理为什么经常抱怨权利不够？
10、研发团队游戏规则如何创建？
11、绩效面谈及沟通如何做？
本课程结合多家企业的实际，强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理，通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
☆ 参加人员
总经理、人力资源部经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等
☆ 课程目标
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案
2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法
4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链
6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）
7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施
9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
☆ 课程大纲
一、研发团队及绩效管理概述
1、研发人员具有哪些特点？
a)逻辑思维能力强
b)独立贡献者居多
c)技术导向性明显
d)流动意向明显
e)……
2、研发的团队有哪些？PAC、PMT、PDT等
3、高绩效研发团队的特征
a)明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一）
b)相互信任（信任的基础是什么？如何建立）
c)关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的）
d)沟通良好（如何才能有效的沟通）
e)分工与授权（在具体工作中如何操作）
f)合理的激励（没有足够的条件怎么办）
g)合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办）
h)融洽的团队气氛（用什么方法培养良好的工作气氛）
4、确定研发团队游戏规则的方法：
a)亚斯兰现象
b)破窗理论
c)蛇蛙原理
d)火炉法则
e)案例研讨：研发人员允许犯什么样的错误，不允许犯什么样的错误
5、创建团队文化
a)工程商人
b)避免盲目创新
c)……
6、案例研讨
二、找合适的人：研发胜任力素质模型及技术任职资格
☆ 授课讲师
张老师
研发管理资深顾问（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。
曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经
☆ 主办单位
上海慧乐客服务咨询有限公司
☆ 学习受益
☆ 收费标准
2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）
☆ 联系方式
上课地点：深圳
公司网址：www.homelike.org 电 话：(021) 65754969 (021) 65755698 邮 箱：65754969@homelike.org
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