民航首次将笑容列为空姐重点考核标准

                 

来源:每日新报  作者:邓晶龙

 

    如果有人问你会不会笑?笑得好看不好看?你也许会觉得问题很奇怪,可对昨天参加中国民航学院空乘专业面试的众多靓丽女生来说,会不会笑却成了一道不折不扣的难关。原来,根据各航空公司的要求,此次民航学院挑选未来空姐首次将笑容甜美、富有亲和力、普通话标准等列为重点考核标准。

 

  昨天,中国民航学院 2005年空乘专业在津招生进行了首日面试。为了一圆当空姐的梦想,众多考生蜂拥而至,在早上短短两个多小时内就有 180多名女生自信满满地前来,要在体检、英语测试、综合面试、复试、上站体检以及最后的高考中过关斩将。据民航学院乘务学院的李玉梅院长介绍,今年空乘专业首次扩大至在全国的 12个省市招生。本来该专业在津计划招生 20人,但由于在昨天的面试中天津女孩表现出色,因此该院打算增投在津的招生计划。

 

  李院长还介绍说,今年空乘专业的考试特意增加了复试这一关,以更好地选拔人才。而有趣的是,记者在面试现场发现,除了考察形象、气质及综合素质之外,众考官最关心的是考生会不会笑,笑得是否亲切自然。李院长解释说,空乘人员从事的是服务行业,不仅要具备一定的形象条件,更重要的是要有亲和力,善于与乘客交谈与沟通。如果让旅客觉得不亲切而有距离感,即使长得再漂亮也没有用。而且,对于考生来说,会不会笑也是要讲天赋的。有的女孩天生笑容甜美而富有亲和力,有的女孩虽然长得很漂亮,可妆化得挺冷,面试过程中始终难有笑容,即使在老师的要求下挤出的一丝微笑也很勉强,这样的酷妹显然与强调微笑服务的空乘行业无缘。而笑容很灿烂笑容很舒服等评语,则让一些长相不那么惊艳的邻家女孩脱颖而出。

 

  据悉,民航学院空乘专业在津的面试今天继续进行,想圆空姐梦的考生仍可前往本市第八中学报名参加现场考核。而错过本次面试的考生,只要对自己的实力有信心,还可以前往民航学院接受小范围培训。

 

 

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