交通服务热线20分钟帮乘客找到遗失物品

                            

来源:沈阳日报    时间:2011-8-3

  本报讯(记者杜一鸣 见习记者宁兆新) 729日,由江苏出差至沈阳的邹先生将行李箱遗失在车牌号为辽AEC013出租车后备箱里,他心急如焚地拨通交通服务热线寻求帮助。没想到仅20分钟后,邹失去的物品便有了着落。

  当日1538分交通热线受理员了解邹先生的情况后,一方面安抚邹先生的紧张情绪,另一方面为他查询了相关信息。该出租车属于和平个体车辆,热线受理员积极与和平分局工作人员协调,短短20分钟时间,即找到了邹先生的行李箱。该出租车从业司机立即将行李箱送还,并婉言谢绝了邹先生的酬谢,令邹先生感激万分,他感动地说:今天我是要赶回江苏照顾生病住院的老父亲,本以为由于自己的粗心大意要延迟回家时间了,没想到可以按原计划返回。感谢沈阳交通服务热线受理员的耐心细致,感谢沈阳和平分局工作人员的尽职尽责,感谢这位好心的司机!

 

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