2003年11月14-16日 《客户服务管理与客户服务技巧》

2003年11月14-16日  
上期的客户服务课程，有很多企业没有来得及参加，因此在本期的《客户服务管理与客户服务技巧》课程中，又出现了学员超出限定人数的现象。很多非服务性企业也加入到培训的队伍当中，客户服务成了所有企业关注的焦点。


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