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·建立客户服务体系的五个“是什么”  
2011/10/18
·和尼玛拉木一起上路 
2011/10/18
·顾客是掌握你需求资源的人  
2011/10/18
·顾客服务新知 
2011/10/17
·制造亲善,勿忘利润  
2011/10/17
·消费者权威下服务人员的情感劳动 
2011/10/17
·顾客满意能为企业带来什么?  
2011/10/17
·客户服务新理念浅探 
2011/10/17
·服务营销制胜的感悟  
2011/10/17
·创新不是赌博 只知讨好既有客户不求新者出局 
2011/10/17

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