| 《现场质量问题分析与解决》 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？ 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？ 您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡？ 您是否为解决问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已？ 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是，本课程精选了具体的实用技能，更接近于生产制造型企业质量问题的特点。 ☆ 参加人员 质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长 ☆ 课程目标 学会认识和定义不同的问题； 掌握运用数据准确描述问题的方法； 掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施； 掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。 ☆ 课程大纲 1、什么是问题 •如何客观定义问题 2、一些问题解决方法介绍 •福特8D •戴明PDCA循环 •TRIZ 创新理论 •…… 3、准备使用Minitab 4、结果与原因Y=f(X) 5、找出所有可能原因 •头脑风暴 •鱼骨图 •流程图法 •噪音和可控因子 6、找出关键因子 •因果矩阵 •德尔福法 •帕雷托图 7、验证关键因子 •数据类型 •数据的3个特性 •验证方法简介 •现场验证方法 •数据收集方法 --分层法 •图形方法 --散点图 --箱线图 --直方图 --多变量图 --主效应和交互作用图 --时间序列图 --走势图 8、验证关键因子(续) •分析方法 --基本统计方法介绍 --相关与回归分析 --T检验和方差 ☆ 授课讲师 朱老师： 教育及资格认证： 精益六西格玛高级顾问 曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛和精益生产培训等 曾系统参加六西格玛黑带大师培训，并获黑带大师资格证 全国六西格玛管理委员会专家委员 讲师经历与专长： 曾任普莱克斯（中国）质量安全总监、国联合碳化物（中国）工艺工程师，公用工程经理，安全环保健康经理;亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。 现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作。 朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6Sigma项目。 擅长六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生产、价值流分析、SMED等等。 培训客户及风格： 朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、 ☆ 主办单位 上海慧乐客服务咨询有限公司 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 2380元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理 ☆ 联系方式 上课地点：北京 公司网址：www.homelike.org 电 话：(021) 65754969 (021) 65755698 | |