| 《8D问题解决法》671 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 ☆ 参加人员 企业中高层管理人员、企业品质管理人员、企业生产管理人员。 ☆ 课程目标 所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法。 a) 此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。 b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。 c) 此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。 ☆ 课程大纲 1.解决问题的概念和特征 ★ 什么是问题 ★ 什么是解决问题 ★ 有效/无效解决问题的特征是什么 2. 成立小组:问题解决团队建设简介 ★ 解决问题的团队建设 ★ 问题解决小组的活动特点 ★ 如何确保小组的成功 3.解决问题的结构化模式及工具 ★ 鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题 ▲ 课题的三个来源 ▲ 如何自选课题 ▲ 如何定义问题 ▲ 头脑风暴法---广泛的收集创新观念 ★ 把握现状---找出问题症结 ▲ 为什么要把握现状 ▲ 如何把握现状 ▲ 找出问题症结 ▲ 层别法---找出问题症结 ☆ 授课讲师 曹先生 曹先生曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如新产品研发、供应商质量管理、质量体系审核、工程主管、技术部经理、生产主管、质量总监等职。并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。 曹先生最擅长的培训科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。曹先生曾经服务过的企业有：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、 ☆ 主办单位 上海慧乐客服务咨询有限公司 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 收费标准：￥2800 /人（含授课费、资料费、会务费、午餐费） ☆ 联系方式 上课地点：上海 公司网址：www.homelike.org 电 话：(021) 65754969 (021) 65755698 | |