在美国，每年都要评选出一百家“最佳雇主”企业，评选的办法是请企业内部的员工打分，邀请社会公众投票。发人深思的是，当地一些实力雄厚的企业并不一定能当选，相反，一些名不见经传的小公司反而更受员工和公众的好评。这说明，能否当选为最佳雇主，不是看你名气有多大，能给员工发多少工资，提供多少福利，还要综合其它各项因素。

首先要给员工提供快乐的工作环境

    比尔-盖茨在清华大学演讲时说，他们公司的每一个员工都认为，尽管自己并不是每天都痛快，但没有人愿意与别人交换工作。微软人都觉得能够与一群充满智慧的人去工作、去交流，是一件十分幸福的事情。这说明快乐的工作环境，对企业的发展是非常有利的。很多人都有过这样的遭遇，每天早晨起来，老是要花点时间想想今天是上班还是不上班？在这些人看来，工作肯定不是一件很愉快的事。一个很尊重员工的企业，会帮助员工从思想上意识到工作不是一种负担，而是一种乐趣。

创造平等的工作环境

    分工可以不同，但不能人为地将不同岗位的人分成三六九等。要知道，成功的企业，每一个人都应当拥有相同的发展轨道。作为一个负责任的公司，还应当为员工提供具有市场竞争力的薪金，并有相应的社会福利保障措施。在一些国际知名企业中，经理的收入不见得比员工多。在海尔集团，车间装空调，总裁吹风扇，别人认为不可思议，张瑞敏却认为很正常，因为车间机器多，热量大，容易出汗，装上空调后，工人工作效率提高了，不仅愿意加班，下了班也愿意在里面多呆一会儿；而办公室，吹电风扇也不会影响工作。

关心员工的职业发展

    在美国每一届的最佳雇主中，普遍有一个好做法，公司录用一个员工后，就会派出一个人员，这个人员并不一定是经理，有可能是资历较深的老员工，专门负责这名新员工的发展指导。发录用通知时，就由他打电话，在以后的工作中他将为新员工提供生活和业务上的帮助。而最佳雇主公司在人员的培训方面也往往是舍得花钱的。他们并不担心员工学会了手艺就跳槽。在中国惠普公司，最近还成立了读书会。所有的员工按照各自的兴趣自愿组合，结成不同主题的读书会。每个月，读书会都要推荐出最值得阅读的10本书，书的扉页会附上看过以及推荐这本书的员工的评语。这种方式可以缩短学习周期，提高学习效率，使惠普员工更有针对性地去阅读，同时，在这样的相互分享中，人与人之间的关系更加融洽，素质也得到提高，新的思想和创意不断诞生。

以人为本，尊重人，爱护人。

    这种以人为本不是说在嘴上，写在墙上，而是要贯穿到管理的每一个环节中。在微软等知名企业，总裁与员工进入公司上班前，都要自己找停车的泊位；有的甚至还要自己寻找办公桌，不会因为谁的职位高就给谁设固定的停车位或办公室。在惠普公司，有一个分部开培训会，路上天降大雨，很多人迟到了，大家都担心会挨骂。但上台讲话的领导开场白却是：“衣服湿掉的员工请报名，公司将安排人员去买衣服，避免感冒”，正等着挨骂的员工感动之余，都感到非常不好意思。

关注社会公益事业。

    以维护社会稳定、保护公共环境为己任，而不是置环境保护和社区发展于不顾，把企业变成掠夺自然资源的工具，惟利是图，只见利润不见人。麦当劳一直以助残为公司发展之己任，从1994年以来，“麦当劳”在中国先后招聘安排了数千名残疾人到全国各分店工作。“麦当劳”有关人士表示，这种助残性质的招工，每年都会举行，只要是符合条件的残疾人他们都会考虑聘用，且不受名额限制。

来源：中国服务营销网

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