2006年4月11日:一家大型设备设备服务型企业客户服务培训顺利举行

 

百莱玛(中国)机械有限公司

2006年4月11日:一家大型设备设备服务型企业客户服务培训顺利举行。

   本次培训课程名称为《客户服务的理念与技巧培训》,面向学员为该公司的售后服务人员。

该公司进口销售大型公路施工设备,在设备销售给客户以后,长期负责售后维修服务工作。相关售后服务人员在服务过程中面临许多服务难题,本次课程主要希望协助参训人员提升处理这些难题的沟通技巧。
田老师的课程形象生动、理论与实际相结合,使得学员们受益匪浅,尤其是对于客户服务有了更深层次的认识。

 

 

上海慧乐客服务咨询有限公司

上海复锐企业管理咨询有限公司

2006年4月20日