2009年7月15-16日，上海复锐企业管理咨询有限公司与上海慧乐客服务咨询有限公司在上海联合举办《卓越的客户服务技巧训练》培训班。
    课程由资深客服专家田胜波老师讲授，学员来自石油化工、电子网络、材料贸易等行业中众多知名企业的客户服务管理人员、一线客户服务人员。
    目前，打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。学员们怀着这样的急迫感参加了培训。田老师理论联系实际的精彩讲解和可行性很强的互动式技巧训练令企业客户服务管理人员、一线客户服务人员的客户服务能力得到切实提高。

上海复锐企业管理咨询有限公司
上海慧乐客服务咨询有限公司
2009年7月16日