2007年7月30日至31日，受兄弟咨询公司以及TCL集团的邀请，田胜波老师再次为来自全国的客户服务经理进行《卓越的客户服务管理》培训。
    这是继2004年8月受邀为TCL集团的全国各地的客户服务经理进行客户服务管理培训以来，第二次为这些客户服务管理人员作同一课题的培训。
    随着企业的发展，TCL集团的全国各地的客户服务经理的人数也在不断增加，为了持续提升TCL集团的客户服务竞争力，集团对于客户服务管理的重视越来越加强，要求也越来越高。培训收到了很好的效果。

上海慧乐客服务咨询有限公司
上海复锐企业管理咨询有限公司
2007年8月2日