西部机场集团邀请田胜波老师为各机场管理者讲授客户服务与管理课程。机场作为典型服务型行业，常常是其它行业提升服务水平的学习榜样，但是随着客户服务需求和预期的不断提升，机场也遇到如何不断提升客户满意度的难题。西部机场集团是包含以陕西为中心的西部几个省份的十几个机场组成的集团公司，本次培训是面向各个机场的中高层管理者以及服务与质量管理人员。

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