| 《优秀管理者代表资格证书培训课程》 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 ☆ 参加人员 ★ 拥有公司高层管理经验或管理者代表的工作经历两年以上 ★ 大专以上学历，工作四年以上及管理职位上工作两年以上，具有内审员资格 ☆ 课程目标 ★ 获得极具公信力和权威性的资格证书，提升就业竞争力。 ★ 帮助企业培养卓越的管理者代表，改善企业管理体系绩效。 ★ 创造结识企业各界精英的机会，为您未来建立良好人际关系。 ★ 参加此次培训，可同时获得复旦大学与法国贝尔国际验证机构分别颁发的两张 证书。 ☆ 课程大纲 第一天：08:30~12:00 一、导言 ★ 课程说明 ★ 破冰活动 ★ 体系赋予管代的作用 ★ ASK能力 ★ 我是谁？ 二、ASK能力的A模块研讨 ★ EQ定义 ★ 看、听、摸、想到的东西≠事实 ★ 换意重组 ★ 换位重组 ★ 案例研讨 ★ 踢猫效应 ★ 冲突本质 ★ 人际关系 第一天：13:00~17:30 三、S模块T板块研讨 ★ 四象限管理法 ★ 猴子管理法 ★ 10分钟管理法 ★ 案例演练 四、S模块C板块研讨 ★ 沟通概论 ★ JOHARI沟通视窗 ★ 高效沟通六步骤 ★ 案 ☆ 授课讲师 刘老师 工程管理硕士，复旦大学核可的优秀管理者代表讲师；法国.贝尔国际验证机构资深讲师；拥有五百家国际和国内知名企业的审核及培训经验；CNAT及IRCA注册ISO9000&ISO14000高级审核员；获得PMI核可的ISO10006项目管理培训及PMP培训师资格；ISO22000国际注册审核员主任讲师 ☆ 主办单位 上海慧乐客服务咨询有限公司 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 听课费用：1800元/人(含讲义、午餐、茶点、证书)。 ☆ 联系方式 上课地点：深圳 公司网址：www.homelike.org 电 话：(021) 65754969 (021) 65755698 邮 箱：65754969@homelike.org | |